Si l’article que vous avez commandé ne vous satisfait pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrables dès réception de la marchandise.
Les frais de retour seront à la charge du client.
Le(s) article(s) retourné(s) devra(ont) être conditionné(s) dans leur(s) emballage(s) d’origine. Toute marchandise endommagée et/ou incomplète ne sera pas reprise.
Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai égal ou inférieur à 15 jours si le(s) produit(s) est/sont retourné(s) dans les règles.
Le remboursement se fera uniquement par chèque bancaire au nom du client ayant passé la commande ainsi qu’à l’adresse de facturation.
Avant de procéder au retour d’article(s), contactez nous afin que nous vous transmettions un Numéro de Retour.
Tél. : 04 50 41 38 15
E-mail : sav@lampe.fr
Après réception de votre Numéro de retour, envoyez la marchandise à :